Фильм повествует о захватывающих приключениях знаменитого консьержа Густава и его молодого подопечного, портье Зеро Мустафы. Работники отеля оказываются вовлечены в расследование похищения и поиска бесценных полотен эпохи Ренессанса, а также в борьбу за колоссальное наследство одной влиятельной семьи. На фоне этих событий разворачивается драматичная картина европейских преобразований, происходивших в промежутке между двумя разрушительными войнами XX столетия.
Сюжет искусно переплетает детективную интригу с глубокими человеческими историями, раскрывая характеры главных героев через их неожиданные поступки и верную дружбу. Элегантный мир роскошного отеля контрастирует с бурными историческими потрясениями, создавая многогранное повествование о чести, преданности и неизбежных переменах, затронувших судьбы всех персонажей.
